Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Gesellschaft Localhand, s. r. o. mit Sitz Železničiarska 111/16, 92401, Galanta,
Identifikationsnummer: 54041252, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Trnava,
Einlage Nr. 49946/T (weiterhin nur „AGB“)

I. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese AGB beziehen sich auf die Vertragsbeziehungen, die zwischen dem Verkäufer und dem Käufer durch den Abschluss eines Kaufvertrags entstehen und stellen einen
Bestandteil jedes Kaufvertrags dar, der zwischen den Vertragsparteien abgeschlossen wird. Der Käufer kann sowohl eine natürliche Person als auch eine juristische Person
sein.

2. Durch das Ausfüllen des Bestellformulars „Bestellung“ und die Bestätigung der Bekanntmachung mit diesen AGB (weiterhin nur „Bestellung“) akzeptiert der Käufer
diese AGB des Verkäufers, die einen untrennbaren Bestandteil jedes Kaufvertrags darstellen und auf der Internetseite des Verkäufers jederzeit zugänglich sind.

3. Der Verkäufer ist auch der Betreiber des Systems des e-Shops, der mittels der Internetseite des Verkäufers betrieben wird (weiterhin nur „e-Shop“).

4. Auf die Vertragsbeziehungen (sowie auch auf weitere rechtliche Beziehungen, die aus der Vertragsbeziehung hervorgehen können) mit natürlichen Personen, die beim
Abschluss des Kaufvertrags gemäß diesen AGB nicht im Rahmen des Gegenstands ihrer Unternehmenstätigkeit handeln, beziehen sich abgesehen von den allgemeinen
Bestimmungen von Gesetz Nr. 40/1964 Slg. Bürgerliches Gesetzbuch in der Fassung späterer Vorschriften auch die individuellen Vorschriften, insbesondere Gesetz Nr.
102/2014 Slg. über Verbraucherschutz für den Verkauf von Ware oder die Gewährung von Dienstleistungen auf Grundlage eines im Fernabsatz abgeschlossenen Vertrags oder
eines außerhalb der Betriebsräume des Verkäufers abgeschlossenen Vertrags und Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über Verbraucherschutz.

5. Auf die Vertragsbeziehungen (sowie auch auf weitere rechtliche Beziehungen, die aus der Vertragsbeziehung hervorgehen können) mit juristischen Personen bzw. mit
natürlichen Personen, die Unternehmer sind, beziehen sich die Bestimmungen von Gesetz Nr. 513/1991 Slg. Handelsgesetzbuch in gültiger Fassung.

6. Ein Käufer ist jede (natürliche oder juristische) Person, die eine Bestellung mittels der Internetseite des Verkäufers ausgefüllt und abgeschickt hat, per E-Mail eine Bestätigung
über die Akzeptierung der Bestellung erhalten hat und den Kaufpreis bezahlt hat. Ein Käufer ist ebenfalls jede Person, die eine Bestellung telefonisch oder durch Versendung
einer E-Mail aufgegeben hat und per E-Mail die Akzeptierung des Preisangebots des Verkäufers und der AGB bestätigt hat.

7. Als Bestellung gilt das vom Käufer ausgefüllte und abgesendete Bestellformular „Bestellung“, das vom System des e-Shops verarbeitet wird. Falls der Käufer die
Möglichkeit der Bestellung mittels des Bestellformulars gemäß dem vorausgehenden Satz nicht nutzt, gilt als Bestellung auch eine telefonische Bestellung oder eine per E-
Mail versendete Bestellung.

II. Bestellung des Produkts – Abschluss des
Kaufvertrags

1. Eine elektronische Bestellung von Produkten, die in Form des ausgefüllten Bestellformulars „Bestellung“ erfolgt, ist ein Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrags
seitens des Käufers.

2. Zur Akzeptierung einer Bestellung von Produkten seitens des Verkäufers und somit zum Abschluss eines Kaufvertrags kommt es auf Grundlage der schriftlichen (elektronischen) Bestätigung der Akzeptierung der Bestellung, wobei der Verkäufer gleichzeitig den Käufer informiert, dass die Absendung des Produkts veranlasst wurde.

3. Als Vorschlag über den Abschluss eines Kaufvertrags gilt weiterhin die Versendung eines Preisangebots, das der Verkäufer auf Grundlage einer telefonischen oder per E-Mail
aufgegebenen Bestellung des Käufers erstellt. Zum Abschluss des Kaufvertrags kommt es in diesem Fall durch die schriftliche (elektronische) Bestätigung des Preisangebots.

4. Der Kaufvertrag wird auf bestimmte Zeit geschlossen und erlischt bei der Erfüllung der Verbindlichkeiten des Verkäufers und des Käufers.

5. Der Preis der mittels des e-Shops bestellten Produkte (weiterhin nur „Kaufpreis“) wird immer speziell für jeden einzelnen Kunden nach dem Ausfüllen der Bestellung auf der
Internetseite des Verkäufers berechnet.

6. Der bei der Ware zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung angeführte Kaufpreis ist der für den Verkäufer sowie auch für den Käufer verbindliche Kaufpreis und wird nach der
Ausführung der Bestellung nicht geändert, und zwar auch dann nicht, falls es seitens des Verkäufers anschließend zu einer Änderung der Höhe des Kaufpreises für die Ware
kommt oder eine Werbe- und Ermäßigungsaktion stattfindet.

7. Der Kaufpreis der Produkte ist einschließlich Mehrwertsteuer angeführt und enthält nicht den Transportpreis oder andere Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung der
Produkte.

8. Grundsätzliches Zahlungsmittel ist die Währung Euro.

9. Der Käufer kann im Verfahren der Erstellung der Bestellung aus zwei hauptsächlichen Arten der Bezahlung des Kaufpreises für die Ware auswählen:

III. Kaufpreis und Zahlungsbedingunge

1. Der Preis der mittels des e-Shops bestellten Produkte (weiterhin nur „Kaufpreis“) wird immer
speziell für jeden einzelnen Kunden nach dem Ausfüllen der Bestellung auf der Internetseite des
Verkäufers berechnet.
2. Der zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung angeführte Kaufpreis ist der, für den Verkäufer
sowie auch für den Käufer verbindliche Kaufpreis und wird nach der Ausführung der Bestellung nicht
geändert, und zwar auch dann nicht, falls es seitens des Verkäufers anschließend zu einer Änderung
der Höhe des Kaufpreises für die Ware kommt oder eine Werbe- und Ermäßigungsaktion stattfindet.
3. Der Kaufpreis der Produkte ist einschließlich Mehrwertsteuer angeführt und enthält nicht den
Transportpreis oder andere Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung der Produkte.
4. Grundsätzliches Zahlungsmittel ist die Währung Euro.

5. Der Käufer kann im Verfahren der Erstellung der Bestellung aus zwei grudlegenden Möglichkeiten
der Bezahlung des Kaufpreises für die Ware wählen:
1. Zahlung bei der Übernahme
– per Nachnahme bei der Übernahme der Ware vom Kurierdienst; (gilt für die Slowakei und
Tschechien),
2. Zahlung im Voraus
– sofortige Geldüberweisung vom Konto oder Bezahlung mit Kreditkarte;
– Zahlung durch Überweisung
1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine Rechnung auszustellen. Gleichzeitig ist er
verpflichtet, den erhaltenen Erlös beim Steuerverwalter zu verzeichnen.

IV. Lieferung des Produkts

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer das Produkt in der bestellten Menge und Qualität zu liefern.
2. Der Verkäufer verarbeitet alle erhaltenen Bestellungen in der Reihenfolge, in der sie ihm zugestellt werden. Die standardgemäße Lieferfrist für das bestellte Produkt beträgt 5 Arbeitstage ab dem Tag der Gutschreibung des Kaufpreises auf dem Konto des Verkäufers. Da die meisten Textilprodukte gemäß den aufgegebenen Bestellungen genäht werden, kann sich die Wartezeit im Fall eines erhöhten Umfangs an Bestellungen auf höchstens 14 Arbeitstage verlängern. Im Fall einer speziellen Anforderung (insbesondere, jedoch nicht ausschließlich Anforderung spezieller Fertigstellungsverfahren) verlängert sich die Lieferfrist um weitere Arbeitstage, die per E-Mail im Preisangebot mitgeteilt werden.
3. Falls der Verkäufer dem Käufer ein bestelltes Produkt nicht liefern kann, obwohl es zum Abschluss eines Kaufvertrags gekommen ist, ist er verpflichtet, den Käufer darüber unverzüglich zu informieren und ihm innerhalb von 15 Tagen den bezahlten Kaufpreis für das Produkt zurückzuzahlen, falls die Vertragsparteien keine Ersatzleistung vereinbaren. Durch die Rückzahlung des bezahlten Kaufpreises erlischt die Vertragsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer automatisch.
4. Ort der Lieferung des bestellten Produkts ist die vom Käufer in der Bestellung angeführte Adresse.
5. Die Lieferung des Produkts führt der Verkäufer mit eigenen Mitteln zu Händen des Käufers (oder der vom Käufer schriftlich zur Übernahme des Produkts bevollmächtigten Person) oder mittels dritter Personen (Transport- und Versandgesellschaften) aus.
6. Die Lieferung des Produkts erfolgt durch seine Übergabe an den Käufer (oder an die vom Käufer schriftlich zur Übernahme des Produkts bevollmächtigte Person) bzw. Seine Übergabe an den ersten Transporteur zum Transport.
7. Das transportierte Produkt muss auf geeignete und sichere Weise verpackt werden. Der Käufer bestätigt durch seine Unterschrift auf dem Transport- / Lieferschein auch den Sachverhalt, dass die Verpackung nicht beschädigt war und das Produkt komplett gemäß der Bestellung geliefert wurde.
8. Bei einer persönlichen Abnahme ist der Käufer im Fall einer sichtbaren Beschädigung des Produkts bzw. eines feststellbaren Mangels berechtigt, das Produkt nicht zu übernehmen. Bei der Übernahme des Produkts wird davon ausgegangen, dass dieses keine Mängel hatte, die bei einer persönlichen Besichtigung des Produkts feststellbar waren. Bei einer Versandlieferung ist der Käufer gleichzeitig verpflichtet, eine Anmerkung über die Beschädigung des Produkts auf dem Transport- / Lieferschein mit der genauen Beschreibung dieser Beschädigung vorzunehmen, und zwar sofort bei der Übernahme, falls es sich um Mängel handelt, die bei Übernahme feststellbar waren. Alle später gemeldeten Mängel und Beschädigungen bzw. Reklamationen der gelieferten Menge und Qualität des Produkts werden seitens des Verkäufers nicht akzeptiert.

V. Übernahme des Produkts

1. Der Käufer ist verpflichtet, das bestellte Produkt, das ihm vom Verkäufer an den in der Bestellung festgelegten Lieferort zugestellt wurde, zu übernehmen.
2. Falls der Käufer das Produkt nicht übernimmt, bewahrt es der Transporteur in seiner Betriebsstelle auf und fordert den Käufer zu seiner Abholung auf. Falls der Käufer das Produkt auch innerhalb der vom Transporteur festgelegten Frist nicht abholt, erlischt die durch den Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer begründete Vertragsbeziehung.
3. Das Risiko einer Beschädigung des Produkts und die Haftung für einen Schaden am Produkt gehen am Tag seiner Übernahme auf den Käufer über, unabhängig davon, ob der Käufer das Produkt persönlich oder mittels einer beauftragten / bevollmächtigten Person übernimmt.

VI. Transportgebühr

1. Die Transportkosten des Verkäufers sind nicht im Kaufpreis des Produkts enthalten. Diese werden in der (elektronischen) Bestätigung der Akzeptierung der Bestellung oder im per E-Mail versendeten Preisangebot beziffert, und der Käufer verpflichtet sich, diesie gemeinsam mit dem Kaufpreis zu bezahlen.

VII. Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag

1. Der Käufer kann vom Kaufvertrag im Einklang und auf die Art gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch zurücktreten. Der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Käufer oder die von ihm bestimmte dritte Person mit Ausnahme des Transporteurs das Produkt übernommen hat, zurückzutreten.
2. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag gilt als eingehalten, falls der Käufer die Mitteilung über die Geltendmachung des Rechts auf Rücktritt vom Vertrag absendet, bevor die Frist für den Rücktritt vom Vertrag abläuft, d.h. spätestens am 14. Tag nach dem Beginn des Ablaufs der Frist für den Rücktritt vom Vertrag.
3. Nach dem Rücktritt vom Vertrag zahlt der Verkäufer dem Käufer alle Zahlungen, die der Käufer im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss entrichtet hat, insbesondere den Kaufpreis einschließlich Kosten für die Zustellung der Ware, an den Käufer zurück. Dies bezieht sich nicht auf zusätzliche Kosten, falls der Käufer eine andere Zustellungsart als die preiswerteste gewöhnliche Zustellungsart ausgewählt hat, die der Verkäufer anbietet. Die Zahlungen werden dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage ab dem Tag der Zustellung der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag zurückgezahlt. Ihre Bezahlung erfolgt per Banküberweisung, falls der Käufer nicht ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zugestimmt hat, und zwar ohne Berechnung weiteren Gebühren.
4. Die Zahlung für die gekaufte Ware wird dem Käufer erst nach der Zustellung der zurückgesendeten Ware an die Adresse des Verkäufers oder nach der Vorlegung des Dokuments, das die Rücksendung der Ware nachweist, zurückgezahlt, je nachdem, was früher eintritt.

5. Im Fall eines Rücktritts vom Vertrag ist der Käufer verpflichtet, die Ware an die in diesen AGB angeführte Adresse des Verkäufers innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Geltendmachung des Rechts auf Rücktritt vom Vertrag zurückzusenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Käufer die Ware vor dem Ablauf der 14-tägigen Frist absendet. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer. Der Käufer haftet für jegliche Wertminderung der Ware infolge des Umgangs mit ihr auf andere Weise, als zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsfähigkeit der Ware notwendig ist. Die zurückgesendete Ware sollte keine Anzeichen von Gebrauch aufweisen, unbeschädigt und komplett sein (einschließlich Zubehör).
6. Für den Rücktritt vom Vertrag seitens eines Käufers, der ein Unternehmenssubjekt ist, werden die im Handelsgesetzbuch festgelegten gesetzlichen Bestimmungen angewendet.
7. Der Käufer kann ohne finanzielle Sanktionen ausschließlich eine mittels des Bestellformulars „Bestellung“ aufgegebene Bestellung stornieren, und zwar innerhalb von 24 Stunden ab dem Tag der Aufgabe der Zahlungsanweisung über die Bezahlung des Kaufpreises, spätestens jedoch vor der Gutschreibung des Kaufpreises auf dem Konto des Verkäufers, und ist gleichzeitig verpflichtet, den Verkäufer darüber telefonisch und schriftlich zu informieren. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer den Kaufpreis innerhalb von 15 Tagen zu erstatten, falls es zu seiner Gutschreibung auf dem Konto des Verkäufers gekommen ist, sofern die Vertragsparteien keine Ersatzleistung vereinbaren. Im Fall der Akzeptierung des Preisangebots des Verkäufers durch Versendung einer bestätigenden E-Mail ist eine Stornierung nicht möglich.
8. Der Verkäufer übernimmt kein per Nachnahme zurückgesendetes Produkt. Falls gesetzliche Gründe vorliegen, muss das Produkt vom Käufer in Form eines gewöhnlichen Postpakets oder mittels einer Versandgesellschaft zurückgesendet werden.
9. Die Kontaktdaten des Verkäufers für Fall des Rücktritts vom Vertrag oder einer
Reklamation gemäß dem nachfolgenden Artikel sind folgende:
Adresse: Localhand, s.r.o., Zoltána Kodálya 767/33, 92401, Galanta, Slowakei
Telefonnummer: +421 908 462 331, +420 721 240 211

E-Mail: info@localhand.eu

VIII. Haftung für Mängel, Garantie und
Reklamationen

1. Der Verkäufer haftet nicht für Mängel des Produkts, falls diese durch mangelhafte Unterlagen verursacht wurden, die vom Käufer vorgelegt wurden.
2. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, den Käufer auf die mangelhafte Qualität der Unterlagen hinzuweisen. Der Verkäufer kontrolliert die Qualität der gelieferten Unterlagen nicht, berichtigt und ändert sie nicht, sondern sie werden automatisch verarbeitet. Genauso ist er nicht für den Inhalt der Unterlagen und ihre Übereinstimmung mit den allgemein verbindlichen rechtlichen Vorschriften sowie auch für einen Verstoß gegen die Rechte des geistigen Eigentums dritter Personen verantwortlich.
3. Ausschließlich der Käufer haftet für Mängel von Produkten, die durch die Vorlegung von mangelhaften / ungenügenden Unterlagen verursacht wurden.
4. Der Käufer ist für den Inhalt der Unterlagen und ihre Übereinstimmung mit den allgemein verbindlichen rechtlichen Vorschriften der Slowakei und / oder mit den allgemeinen Sitten verantwortlich und haftet für jeglichen Schaden, der dritten Personen im Zusammenhang mit der Nutzung der Produkte verursacht werden könnte.
5. Der Verkäufer gewährt eine Garantie auf die gelieferten Produkte im Einklang mit den entsprechenden rechtlichen Vorschriften der Slowakei. Die Garantiefrist beginnt am Tag der Übernahme des Produkts seitens des Käufers abzulaufen. Bei einem Käufer, der ein Unternehmenssubjekt ist, beziehen sich auf die Haftung für Mängel des Produkts und auf die Bedingungen der Gewährung der Garantie die Bestimmungen des Handelsgesetzbuchs.
6. Im Fall der Rückgabe eines Produkts mit einem Mangel, der sich erst nach seiner Übernahme herausgestellt hat und der nicht offensichtlich und durch gewöhnliche Kontrolle bei der Übernahme feststellbar war, hat der Käufer Anspruch auf Rückzahlung des Kaufpreises. Falls es sich um einen Mangel handelt, der den Gegenstand unbrauchbar macht, hat der Käufer Anspruch darauf, vom Vertrag zurückzutreten. Nach einer Vereinbarung der Vertragsparteien kann das Produkt mit Mangel auch durch ein neues Produkt ohne Mangel ersetzt werden. Die beschädigte oder mangelhafte Ware muss komplett sein.
7. Der Käufer ist berechtigt, eine Reklamation des Produkts innerhalb der Garantiefrist geltend zu machen, und zwar unverzüglich nachdem er vom Mangel des Produkts erfahren hat, durch Versendung einer schriftlichen Reklamation an die in diesen AGB angeführte Adresse des Verkäufers im Einklang mit den allgemein verbindlichen rechtlichen Vorschriften.
8. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation zu erledigen und den Käufer schriftlich (elektronisch, per Post) über das Ergebnis der Erledigung der Reklamation innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Erhalts / der Annahme der schriftlichen Reklamation zu informieren.
9. Die in diesem Artikel angeführten Vorgehensweisen beziehen sich entsprechend auch auf die Einreichung einer Beschwerde oder Anregung seitens des Käufers.

IX. Schutz persönlicher Daten und Privatsphäre

1. Der Käufer nimmt beim Ausfüllen des Bestellformulars zur Kenntnis und erklärt, dass er gemäß Gesetz Nr. 122/2013 Slg. über Schutz persönlicher Daten belehrt wurde.

X. Alternative Online-Lösung von Konflikten

Der Käufer kann jegliche Rechte und Ansprüche auch im Rahmen einer alternativen Online- Konfliktlösung geltend machen. Die Online-Konfliktlösung gewährleisten die Europäische Kommission und die slowakische Kontaktstelle für Online-Konfliktlösung (RSO). Genauso können auch Ansprüche des Verkäufers gegenüber dem Käufer mittels der europäischen Plattform geltend gemacht werden. Eine Beschwerde kann mittels der Plattform für Online-Konfliktlösung (RSO) auf der Seite http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm eingereicht werden. Im Fall von irgendwelchen Problemen kann der Käufer den Verkäufer unter der Adresse info@localhand.eu kontaktieren.
Diese AGB gelten in der Fassung, in der sie auf der Internetseite des Verkäufers veröffentlicht wurden und vom zuständigen Organ der Gesellschaft Localhand, s.r.o. genehmigt wurden. Diese Fassung der AGB ist seit 1.1.2023 wirksam.